BİRLİKTE BAŞARIYORUZ
Medipol TTO’nun beni en çok memnun eden özelliklerini; ulaşılabilirlik, pratik öneriler ve olaylara çözüm odaklı yaklaşım diye 3 başlıkta özetlesem sanırım oldukça net olur. Konu ile ilgili olan kişiye mail ya da telefon ile ne zaman isterseniz ulaşabiliyorsunuz. Hatta zaman zaman mesai kavramından da bağımsız hareket ediyoruz. Akşam, sabah erken bir saat, hafta sonu, öğle arası… Şartlardan bağımsız olarak ulaşmak mümkün. Herhangi bir sorun olduğunda ise pratik şekilde cevap alabiliyoruz. Çalışan personel oldukça bilgili ve donanımlı. Bilinmeyen bir durum karşısında ise hemen bilen birisine mutlaka ulaşılıyor ve mutlaka cevap alıyorsunuz. Hatta zaman zaman kendi uzmanlık alanları dışında bir sorunla dahi gitseniz mutlaka ilgili kişiye yönlendiriliyor ve ilgili kişiden de gerekli desteği alıyorsunuz. Kısacası asla eliniz boş dönmüyorsunuz.
Proje başvurusu süreciyle ilgili bizzat yaşadığım bir örneği aktarmak isterim. Başvuru dosyasını hazırlarken taslak proje metni tamamlandıktan sonra Tuğçe Hanıma incelemesi için mail olarak gönderdiğim dosyada Tuğçe Hanım bazı notlar düşmüş. Ben de bu notları silmeden diğer hocalara ilettim kendilerine ait kısımları incelemeleri için. Hepsi de kurum dışı hocalardı. İki farklı hocadan da aldığım tepki şu yönde oldu: “Bu yönlendirme ve düzeltmeleri sizin TTO mu yaptı? Gerçekten çok şanslısınız.”. Ayrıca hangi programa başvuru yapılırsa yapılsın TTO tarafından gerekli ön hazırlık yapılıp mutlaka size duyurular gönderiliyor. 1001 ya da 1002 başvuru formlarının en güncel halleri hatta mutlaka üzerine not düşülerek sizlerle paylaşılıyor. Açıkçası proje başvuru sürecinde en güncel değişiklikleri sizin için takip edip sizi haberdar eden bir oluşumun varlığı size işin tamamen bilimsel olan tarafını düşünme konforunu sağlıyor.
Projenin kabulü sonrasında ben her adımda fakültemiz proje başvurularından sorumlu Tuğçe Türkay Hanımı aradım. Kabul aldık, revizyonları tamamladık, dosyaları hazırladık, sözleşme süreci başladı vb. her aşamada kendisi ile görüştük. Dosyalarla ilgili anlamadığım bir hususta her zaman yardımcı oldu ve durumu açıkladı. İmzaların tamamlanması için süreci yönetmemde ve kabul sonrası gerekli dosyaların TÜBİTAK’a iletilmesi için gerekli tüm işlemlerde kendisinden destek aldım.
Arş. Gör. Ayşe Esra Karadağ